Obchodní podmínky

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Golden Essence (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Käufer“) beim Einkauf im Online-Shop von Golden Essence.

Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden hat und ihnen zustimmt.

Der Kaufvertrag kommt durch die Annahme bzw. Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer zustande. Eine Bestellung kann durch das Hinzufügen der gewünschten Waren zum Warenkorb und den anschließenden Abschluss des Bestellvorgangs aufgegeben werden.

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung angezeigt wird.

Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden, beispielsweise per Zahlungskarte über einen Zahlungsdienstleister. Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware, soweit gesetzlich zulässig, Eigentum des Verkäufers.

Die Lieferung erfolgt über den jeweils im Online-Shop angebotenen Versanddienstleister. Die verfügbaren Versandarten und Versandkosten werden im Bestellvorgang abhängig von Lieferadresse und Bestellwert angezeigt.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Eingang der Bestellung bzw. der erfolgreichen Zahlungsbestätigung versendet. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Zielland und Versanddienstleister variieren.

Die voraussichtliche Lieferzeit kann sich in Einzelfällen aufgrund von Umständen außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers verlängern.

Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist vom Kaufvertrag zurückzutreten bzw. diesen zu widerrufen, sofern kein gesetzlicher Ausschluss des Widerrufsrechts vorliegt. Die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen des Verbraucherrechts bleiben unberührt.

Der Widerruf kann per E-Mail an info@goldenessence.at erklärt werden. Eine eindeutige Erklärung des Verbrauchers, aus der hervorgeht, dass er vom Vertrag zurücktreten bzw. diesen widerrufen möchte, ist ausreichend, sofern gesetzlich keine strengeren Anforderungen gelten.

Nach einem wirksamen Widerruf ist die Ware entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen unverzüglich zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, soweit dies gesetzlich zulässig ist und der Käufer vorab entsprechend informiert wurde.

Bereits geleistete Zahlungen werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zurückerstattet. Der Verkäufer kann die Rückzahlung bis zum Erhalt der zurückgesendeten Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückhalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Bei einer Rückerstattung der ursprünglichen Lieferkosten gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Zusätzliche Kosten, die daraus entstehen, dass der Käufer eine teurere als die angebotene Standardlieferung gewählt hat, werden nicht erstattet, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Der Käufer darf die Ware grundsätzlich in dem Umfang prüfen und auspacken, der zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Bei einer darüber hinausgehenden Nutzung kann eine gesetzlich zulässige Wertminderung geltend gemacht werden.

Das Widerrufsrecht kann insbesondere bei Waren ausgeschlossen sein, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sowie bei Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird. Die konkreten gesetzlichen Ausnahmen sind abhängig von der jeweiligen Ware und sollten vor Veröffentlichung rechtlich geprüft werden.

Dieses Formular kann verwendet werden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten. Die Verwendung des Formulars ist nicht zwingend erforderlich, sofern eine andere eindeutige Widerrufserklärung abgegeben wird.

An: Golden Essence, E-Mail: info@goldenessence.at

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: ______________________

Bestelldatum: ____________ Erhalten am: ____________

Bestellnummer: ____________

Vor- und Nachname des Verbrauchers: ______________________

Anschrift des Verbrauchers: ______________________

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________

Datum: ____________

Für die Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Der Verkäufer haftet dafür, dass die Ware zum Zeitpunkt der Übergabe den gesetzlich vorgeschriebenen Anforderungen entspricht und frei von den gesetzlich relevanten Mängeln ist.

Mängel können per E-Mail an info@goldenessence.at gemeldet werden. Bitte geben Sie nach Möglichkeit die Bestellnummer, eine Beschreibung des Mangels und die gewünschte Art der Abwicklung an.

Der Verkäufer wird berechtigte Mängel innerhalb der gesetzlichen Fristen und nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen bearbeiten.

Je nach Art des Mangels und den gesetzlichen Voraussetzungen kann der Käufer insbesondere Anspruch auf Verbesserung, Austausch, Preisminderung oder Vertragsauflösung haben.

Notwendige und angemessene Kosten, die im Zusammenhang mit der berechtigten Geltendmachung gesetzlicher Gewährleistungsrechte entstehen, werden nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen übernommen.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen nicht für Schäden oder Mängel, die durch unsachgemäße Verwendung, unsachgemäße Lagerung oder sonstige vom Käufer zu vertretende Umstände verursacht wurden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Informationen zu zuständigen Stellen und bestehenden Möglichkeiten der alternativen Streitbeilegung werden, soweit erforderlich, auf der Website des zuständigen Unternehmens bzw. der zuständigen Behörden bereitgestellt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung im Online-Shop in Kraft. Der Verkäufer behält sich vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Für eine Bestellung gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung veröffentlichte Fassung.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.